西乡县农村互助发展协会在县民政局倡导的“探索推进’五社联动’，加强基层社会治理试点”工作指引下，协会与东关社区共同实施《东关社区老人陪伴与照料》项目，为东关社区30名受益老人开展陪伴与照料服务。

依项目计划，协会项目团队安排对《东关社区老人陪伴与照料》项目30名受益老人逐一入户了解家庭信息活动，意在掌握受益人的具体情况，了解老人真实需求，为后期志愿者服务行动提供有效的着力点，保障项目活动质量。

经协会项目团队和东关社区龚前英书记商议决定，双方联合开展30名受益老人家庭信息入户调研工作。2023年2月6日—16日，协会项目人员祝斌、社区社工服务站胡小娇一起，共同开展了此项工作。

经过一周多时间的逐一入户调研，项目负责人和社区社工服务站工作人员掌握了大量的一手信息，对老年人生活、健康、精神生活、心理需求有了深刻的认知和体会，为服务活动提供了正确的方向。项目负责人说：“只有真实掌握了服务对象的真实情况和需求，我们才能把握志愿者服务行动，保障“五社联动”项目受到老人的喜爱和欢迎，完成政府制定的目标。”